Rattaché(e) à l’équipe qualité, le/la Coordinateur(trice) de traitement des aléas fournisseurs assure le pilotage des écarts qualité et des demandes de dérogation liés aux activités d’approvisionnement et de fabrication.

Il/elle intervient en interface avec les équipes internes, les fournisseurs et, lorsque nécessaire, les clients, afin de garantir un traitement réactif, rigoureux et traçable des aléas.

À ce titre, vous prenez en charge l’analyse des fiches d’écarts et des demandes de dérogation, en évaluant les aléas afin d’en caractériser la nature, la criticité et les impacts potentiels.

Vous assurez également la classification des écarts, leur enregistrement dans l’outil dédié ainsi que le suivi de leur traitement dans le respect des processus en vigueur.

Vous jouez un rôle central dans la coordination des échanges entre les différents interlocuteurs concernés. À ce titre, vous pilotez les retours attendus, y compris ceux des clients, et veillez à la bonne circulation des informations.

Vous êtes également en charge de planifier et d’animer les réunions de traitement des écarts, qu’il s’agisse de rituels QRQC ou de points dédiés, afin de garantir l’avancement des dossiers et la prise de décision.

Dans une logique d’amélioration continue, vous assurez le suivi des analyses de causes fournisseurs ainsi que des plans d’actions associés, en veillant à leur mise en œuvre effective. Vous contribuez par ailleurs à l’évaluation de la performance qualité des fournisseurs et au partage du retour d’expérience (REX), notamment dans le cadre des démarches de qualification IPA et/ou d’AMDEC.

Enfin, vous jouez un rôle d’alerte auprès des fonctions qualité en cas de situation sensible. Vous informez le SQD (Supplier Quality Development) en présence d’événements récurrents ou à fort impact, et le SQA (Supplier Quality Assurance) lorsque certains aléas sont susceptibles d’impacter la qualification d’un fournisseur au sein de l’AVL (Approved Vendor List).

Pour réussir dans ce poste, vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment de l’environnement Microsoft Office (en particulier Excel et Word) ainsi que de SAP.

Vous possédez également de solides capacités rédactionnelles et faites preuve d’une réelle aisance dans la communication, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, afin d’échanger efficacement avec des interlocuteurs variés.

Vous avez une bonne connaissance des outils et méthodes d’amélioration de la qualité, tels que 8D, QRQC, A3, 5P ou encore PDCA. Votre esprit d’analyse, votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre dynamisme vous permettent de piloter plusieurs sujets en parallèle avec méthode et réactivité.

La maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, est nécessaire pour évoluer dans un environnement pouvant impliquer des échanges avec des interlocuteurs internationaux. 

Une connaissance des procédés industriels tels que la chaudronnerie, le mécanosoudé, le moulage, la métallurgie, les traitements thermiques et de surface, les revêtements ou encore les contrôles non destructifs (CND) constituera un atout complémentaire.